Accolade

Aide à domicile · Lyon 2e

4,0/5
Note de la rédaction

Le cœur y est, la ponctualité accroche.

Tarifs sur devis

Les familles qui font appel à Accolade retiennent avant tout la qualité humaine des intervenants : des personnes attentionnées, à l'aise dans les soins du quotidien, qui savent mettre les proches à l'aise. Là où le bât blesse, c'est du côté de la ponctualité et des tâches ménagères, où certains clients ont été déçus. L'organisation et la communication avec l'agence donnent globalement satisfaction, mais quelques familles ont rencontré des ratés qui méritent d'être gardés en tête.

Comme la plupart des agences, ne communique ses tarifs que sur devis.

Sur Google : 4,3/5 · 19 avis. La note de la rédaction est établie à partir de l'analyse des avis.

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Ce qui plaît

  • Des intervenants salués pour leur chaleur et leur sens du contact, presque sans exception
  • Les soins à la personne — toilette, repas, accompagnement — bien maîtrisés et appréciés
  • Une agence globalement réactive et accessible quand on a besoin de la joindre

Ce qui revient souvent

  • La ponctualité n'est pas toujours au rendez-vous : des retards qui reviennent dans les retours
  • Les tâches ménagères et pratiques laissent parfois sur sa faim, selon certains clients

Pour qui ?

Un bon choix pour une famille qui cherche avant tout un accompagnement humain et des soins à la personne soignés, tout en restant attentive aux horaires et aux tâches du quotidien.

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