Adiham
Aide à domicile · Villeurbanne
Bonne volonté sur le terrain, chaos côté bureau.
Tarifs sur devis
Les intervenants d'ADIHAM laissent souvent une impression humaine réelle, et certaines familles leur sont sincèrement reconnaissantes. Mais dès qu'il s'agit de joindre l'agence, d'obtenir une réponse ou de comprendre une facture, les retours deviennent franchement sévères. L'organisation interne et le suivi administratif concentrent la quasi-totalité des insatisfactions, et ça revient trop souvent dans les témoignages pour être anecdotique.
Comme la plupart des agences, ne communique ses tarifs que sur devis.
Sur Google : 3,0/5 · 56 avis. La note de la rédaction est établie à partir de l'analyse des avis.
Être rappelé gratuitementCe qui plaît
- Des intervenants appréciés pour leur humanité et leur présence auprès des bénéficiaires
- Un contact de terrain qui peut faire la différence dans les moments difficiles
Ce qui revient souvent
- Une organisation interne qui ne suit pas : plannings, remplacements, encadrement — rien ne tient vraiment
- La communication avec l'agence est très difficile, les familles peinent à obtenir des réponses
- La facturation pose problème, avec des erreurs ou des incompréhensions qui reviennent souvent
Pour qui ?
Difficile à recommander sereinement pour une prise en charge régulière et structurée : les familles qui ont besoin d'un interlocuteur réactif et d'un suivi rigoureux risquent d'être déçues.
Côté équipe
Les intervenants semblent apprécier le contact avec les bénéficiaires, mais l'ambiance côté gestion interne est plus mitigée, avec des avis partagés sur l'encadrement.
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