ASD Miris Villeurbanne
Aide à domicile · Villeurbanne
Intervenants formidables, ponctualité franchement problématique.
Tarifs sur devis
Ce qui ressort sans ambiguïté, c'est la qualité des personnes qui interviennent au domicile : attentionnées, compétentes pour l'aide à la personne, elles laissent une impression très positive sur la quasi-totalité des familles. Là où le bât blesse, c'est sur les horaires — les retards et absences non signalées reviennent très souvent dans les retours, et c'est un point qui pèse lourd quand on organise le quotidien d'un proche dépendant. Les tâches ménagères et pratiques donnent des résultats plus inégaux, et quelques familles ont eu des surprises côté facturation.
Comme la plupart des agences, ne communique ses tarifs que sur devis.
Sur Google : 3,3/5 · 63 avis. La note de la rédaction est établie à partir de l'analyse des avis.
Être rappelé gratuitementCe qui plaît
- Un accompagnement à la personne (toilette, mobilité, repas) salué par presque toutes les familles
- Des intervenants chaleureux et humains, dont on parle en bien dans la grande majorité des retours
- Une équipe encadrante globalement réactive et à l'écoute quand on parvient à la joindre
Ce qui revient souvent
- La ponctualité est le point noir majeur : les retards et imprévus non communiqués reviennent très souvent
- Les tâches pratiques (ménage, courses) donnent des résultats variables selon les intervenants
- Quelques familles ont rencontré des difficultés avec la facturation
Pour qui ?
Cette agence convient bien aux familles qui cherchent avant tout un accompagnement humain et chaleureux pour un proche, en sachant que la gestion des horaires demande une certaine souplesse de leur côté.
Côté équipe
Du côté des salariés, l'ambiance est partagée : l'encadrement est plutôt bien perçu, mais la communication interne semble perfectible et quelques tensions ressortent sur le plan administratif.
Rappel gratuit
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