MS Dom
Aide à domicile · Villeurbanne
Des intervenants très appréciés, mais l'organisation peine à convaincre.
Tarifs sur devis
Ce qui ressort avant tout des retours, c'est la chaleur et le professionnalisme des personnes qui interviennent au domicile : presque toutes les familles les décrivent comme attentionnées, à l'écoute, vraiment impliquées dans l'accompagnement quotidien. La réactivité de l'agence est aussi saluée, les échanges se passent généralement bien. En revanche, l'organisation interne fait régulièrement défaut : plusieurs familles pointent des couacs dans la coordination, et quelques-unes ont eu des déceptions sur la qualité de certaines tâches pratiques comme le ménage ou les courses.
Comme la plupart des agences, ne communique ses tarifs que sur devis.
Sur Google : 4,1/5 · 19 avis. La note de la rédaction est établie à partir de l'analyse des avis.
Être rappelé gratuitementCe qui plaît
- Des intervenants humains et attentionnés, salués par la quasi-totalité des familles
- Un accompagnement à la personne — toilette, repas, mobilité — globalement bien vécu
- Une agence réactive, facile à joindre quand il faut régler quelque chose
Ce qui revient souvent
- L'organisation et la coordination laissent souvent à désirer, c'est le retour qui revient le plus
- La qualité des tâches pratiques (ménage, courses) est inégale selon les familles
- Des questions sur la ponctualité et le rapport qualité-prix ont été soulevées
Pour qui ?
MS Dom convient bien aux familles qui cherchent avant tout des intervenants humains et bienveillants pour un accompagnement à la personne, et qui sont prêtes à rester attentives au suivi organisationnel.
Rappel gratuit