Vivaservices Villeurbanne
Aide à domicile · Villeurbanne · réseau Vivaservices
Humain et réactif, mais la gestion administrative déçoit.
Tarifs sur devis
Ce qui revient le plus souvent dans les retours, c'est la chaleur et le professionnalisme des intervenants : les familles se sentent vraiment écoutées et bien accompagnées au quotidien. La réactivité de l'équipe est aussi saluée par la plupart des clients. En revanche, la ponctualité divise — certains n'ont rien à redire, d'autres ont vécu des passages irréguliers — et les questions de facturation ou de suivi administratif posent clairement problème à quelques familles.
Comme la plupart des agences, ne communique ses tarifs que sur devis.
Sur Google : 3,9/5 · 32 avis. La note de la rédaction est établie à partir de l'analyse des avis.
Être rappelé gratuitementCe qui plaît
- Des intervenants chaleureux et attentionnés, salués par la quasi-totalité des familles
- Une réactivité appréciée : l'agence répond présente quand on a besoin d'elle
- Les soins à la personne — toilette, mobilité, accompagnement — sont réalisés avec soin et sans reproche
Ce qui revient souvent
- La ponctualité est inégale : certains clients ont régulièrement attendu leurs intervenants
- La facturation et le suivi administratif reviennent souvent comme source de frustration
- L'organisation et l'encadrement laissent parfois à désirer selon quelques familles
Pour qui ?
Un bon choix pour une famille qui cherche avant tout des intervenants humains et compétents, en gardant un œil sur le suivi des plannings et des factures.
Rappel gratuit
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Sur Google : VIVASERVICES VILLEURBANNE - Aide aux personnes âgées et handicapées, Ménage