Prestataire ou mandataire : quel mode choisir pour l'aide à domicile d'un proche ?

Qui est l'employeur : l'agence ou la personne aidée ?

C'est la différence de fond. Tout le reste en découle.

Avec un service prestataire, l'agence recrute et emploie l'intervenant. Votre proche est client. Il paie une facture selon les heures effectuées. Ce service doit être autorisé par le président du conseil départemental.

Avec un service mandataire, la personne aidée est l'employeur. L'agence l'aide pour le recrutement, le contrat, les bulletins de salaire et les déclarations. En échange, elle facture des frais de gestion. Ce service doit être agréé par le préfet.

Quels sont les inconvénients du mode prestataire ?

Vous déléguez beaucoup. C'est un confort, mais aussi une limite : c'est l'agence qui recrute et emploie l'intervenant. Vous avez moins la main sur la personne qui vient chez votre proche.

Pour bien choisir, posez des questions simples. Qui intervient ? Y a-t-il un remplacement en cas d'absence ? Comment sont facturées les heures ? Vous pouvez comparer les agences d'aide à domicile à Lyon selon ces critères.

Quels sont les inconvénients du mode mandataire ?

Votre proche devient employeur. Cela implique des responsabilités, même si l'agence tient les papiers. Vous payez aussi des frais de gestion en plus du salaire.

Le salaire est fixé entre l'employeur et le salarié, dans le respect de la convention collective des particuliers employeurs. Vous gardez donc le choix de la personne, mais vous portez le rôle d'employeur. Si votre proche ne peut pas l'assumer, un proche doit pouvoir suivre le dossier.

Et l'emploi direct, de gré à gré ?

La personne emploie elle-même l'intervenant. Elle fait seule toutes les démarches : contrat, déclaration, paie. Tout passe par l'Urssaf et le CESU.

C'est la formule la plus libre. C'est aussi celle qui demande le plus de temps et de rigueur. Personne ne vous accompagne pour le contrat ni pour les déclarations. Elle convient surtout à une famille disponible, à l'aise avec ces démarches.

Qui choisit quoi, selon la situation ?

Partez des besoins de votre proche. Les missions courantes sont l'aide au lever et au coucher, la toilette, les repas, les courses, l'entretien du logement et du linge, et l'accompagnement aux sorties.

• Vous manquez de temps et voulez une solution clé en main: le prestataire.
• Vous tenez à choisir la personne, sans gérer les papiers: le mandataire.
• Vous êtes disponible et à l'aise avec les démarches: l'emploi direct.

Côté aides, votre point de départ dépend aussi de la situation :

• Personne encore autonome: adressez-vous à la caisse de retraite ou à la mairie / au CCAS pour l'aide-ménagère du département.
• Perte d'autonomie pour se lever, se déplacer ou se laver: demandez l'APA au département. Une équipe médico-sociale évalue les besoins à domicile.
• Retour d'hospitalisation: contactez le service social de l'hôpital avant ou pendant le séjour. L'aide au retour est organisée avec la Carsat.

Pour un conseil personnalisé, le point d'information local dédié aux personnes âgées peut vous orienter. Si vous cherchez près de chez vous, voyez aussi les agences d'aide à domicile à Tassin-la-Demi-Lune. Pour connaître un réseau en particulier, consultez notre page sur le réseau Petits-fils.

Le crédit d'impôt change-t-il selon le mode choisi ?

Non. Il s'applique dans les deux cas, et en emploi direct aussi. Il est de 50 % des dépenses de l'année, dans la limite d'un plafond de 12 000 € par an, soit un crédit maximum de 6 000 €.

Ce plafond est majoré de 1 500 € par personne à charge ou membre du foyer de plus de 65 ans, dans la limite de 15 000 € (crédit maximum 7 500 €). En cas d'invalidité, il est de 20 000 € (crédit maximum 10 000 €).

Attention : les aides reçues, par exemple l'APA, sont déduites des dépenses retenues pour le crédit d'impôt.

Comment toucher le crédit d'impôt sans attendre ?

L'avance immédiate évite d'avancer la somme. Avec une agence qui la propose, le crédit d'impôt est déduit directement de la somme payée chaque mois. L'organisme fait les démarches. En emploi direct, vous l'activez depuis le compte CESU+. Elle est prise en compte après au moins 24 heures, et l'accord du salarié est requis.

Pour les dépenses financées en partie par l'APA ou la PCH, l'avance immédiate est prévue au plus tard le 1er septembre 2027.

Sans avance immédiate, une avance de 60 % est versée en janvier, sur la base du crédit de l'année précédente. Le solde arrive à l'été. Les dépenses payées par CESU sont préremplies dans la déclaration de revenus. Vérifiez-les.