DomusVi Domicile Lyon 6
Intervenants appréciés, organisation encore perfectible.
Réseau d'agences
D'une agence à l'autre d'un même réseau, l'expérience peut beaucoup varier : lisez la fiche de celle qui vous concerne.
D'une agence à l'autre, un même constat revient chez les familles : ce sont les intervenants qui font la différence. Les avis que nous avons lus parlent de personnes attentionnées, douces, à l'écoute, impliquées dans les gestes du quotidien : toilette, repas, ménage, accompagnement. L'équipe qui encadre est aussi décrite comme joignable et rapide à répondre quand on a une question.
Le point de vigilance est lui aussi commun : la ponctualité. Certaines familles évoquent des retards ou des passages peu fiables, et une organisation interne qui laisse parfois à désirer. Il vaut mieux en parler dès le départ et vérifier comment les plannings sont suivis pendant les premières semaines.
L'intensité de ce défaut varie selon l'agence. À Lyon 6e, il est mentionné par quelques familles seulement. À Lyon 9e, les retards reviennent plus souvent dans les témoignages, l'organisation divise, et la qualité des tâches ménagères ou pratiques semble inégale selon les intervenants. Dans les deux cas, les familles qui cherchent avant tout écoute et soins attentifs y trouveront leur compte, en restant attentives au suivi des horaires.
Le réseau déclare intervenir en mode prestataire : l'agence est l'employeur des intervenants et s'occupe de leur planning. Aucune agence ne publie ses tarifs, qui se font sur devis. Nous vous conseillons donc de demander un devis écrit à l'agence de votre secteur. Le taux du crédit d'impôt pour les services à la personne est de 50 % : vérifiez auprès de l'agence que ses prestations y ouvrent droit.
Intervenants appréciés, organisation encore perfectible.
Réactifs et attentionnés, mais les horaires ne suivent pas.
Voir toutes les agences d'aide à domicile à : Lyon
Nos fiches donnent peu d'informations sur la vie des équipes. À Lyon 6e, les quelques retours de salariés sont positifs, notamment sur l'ambiance d'équipe et l'encadrement, mais ils sont trop peu nombreux pour dresser un tableau complet. Pour Lyon 9e, nous n'avons pas assez d'éléments. Pour connaître les conditions de travail réelles, le mieux est d'échanger directement avec l'agence de votre secteur.
DomusVi Domicile déclare intervenir en mode prestataire. L'agence est donc l'employeur des intervenants : elle gère leur recrutement, leur planning et leurs remplacements, et la famille n'a pas à assumer ce rôle.
Aucune agence du réseau ne publie ses tarifs : ils sont établis sur devis, et nous vous invitons à en demander un par écrit. Le taux du crédit d'impôt pour les services à la personne est de 50 % : vérifiez auprès de l'agence que ses prestations y ouvrent droit. Certaines agences indiquent accepter l'APA, et proposer le CESU ou l'avance immédiate du crédit d'impôt : à confirmer auprès de l'agence de votre secteur.
Le secteur de l'aide à domicile recrute régulièrement, mais nous ne pouvons pas affirmer que des postes sont ouverts dans ce réseau en ce moment. Le plus simple est de contacter l'agence de votre secteur, à Lyon 6e ou Lyon 9e, ou de laisser vos coordonnées dans le formulaire de cette page.