O2 Lyon Monts d'Or
Aide à domicile · Tassin-la-Demi-Lune · réseau O2
Beau travail au quotidien, mais l'agence reste difficile à joindre.
Tarifs sur devis
Les intervenants sont souvent salués pour leur sérieux et leur gentillesse, et les tâches du quotidien — ménage, courses, repas — sont globalement bien assurées. Là où le bât blesse, c'est dès qu'il faut contacter l'agence : les familles peinent à obtenir une réponse rapide, et les questions de facturation ou de ponctualité génèrent régulièrement des déceptions. L'image en ligne est nettement plus flatteuse que ce que les retours détaillés laissent entrevoir.
Comme la plupart des agences, ne communique ses tarifs que sur devis.
Sur Google : 3,9/5 · 30 avis. La note de la rédaction est établie à partir de l'analyse des avis.
Être rappelé gratuitementCe qui plaît
- Des intervenants appréciés pour leur gentillesse et leur implication
- Les tâches pratiques — ménage, courses, repas — sont bien réalisées, la plupart des familles en sont satisfaites
Ce qui revient souvent
- Joindre l'agence est souvent laborieux, les réponses tardent à venir
- Des retards et des absences qui reviennent trop souvent dans les retours
- La facturation pose problème : des erreurs ou des incompréhensions ça revient dans les témoignages
Pour qui ?
Une option envisageable pour des besoins ponctuels de ménage ou d'aide pratique, mais les familles qui ont besoin d'un suivi régulier et d'une agence réactive devront s'assurer en amont que la communication est au rendez-vous.
Côté équipe
Le seul témoignage côté salarié est positif sur l'ambiance et l'encadrement, mais c'est trop peu pour en tirer une conclusion solide.
Rappel gratuit
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